对多数药企而言，与其花上精力执着空洞的“以患者为中心”，不如踏踏实实研究“以支付方为中心”。“以患者为中心”是医药行业这几年十分著迷的词，特别是在是在外企它还代表政治准确，无论何时何地何部门，都必须时时把它悬挂在嘴边，以保证跟上级完全一致，跟X国总部完全一致。“以患者为中心”并不是新鲜事，60年前医药界就在喊出“PatientandFamilyCenteredCare”；它也不是进口货，在我国早已有“全心全意为人民服务”的众说纷纭。“以患者为中心”这两年火热，是因为美国“奥巴马医改”推展的评价医疗法案，拒绝药企大大研发新药好药，还要保险能开销，显然能提高化疗效果。
美国还重罚了完全所有的跨国药企，将近百亿美元的罚金都是为惩罚这些公司欲望医生过度处方的不道德。药企们于是洗心革面，评估起自己过去几乎“以医生为中心”的营销，开始提倡“以患者为中心”。“以患者为中心”并不成熟期但说道了几年“以患者为中心”，医药界却更加疑惑究竟这是一种道德拒绝还是营销策略？是考核目标还是宣传口号？是系列行动方案还是某个公益项目？从广义说道，药企研发药品并教育医生用于，本身就在以患者为中心。现在要更进一步就有很多现实的问题：1、药企还是以销售指标驱动的管理，如何均衡药企员工多卖药和患者临床现实用药市场需求的对立？2、药品只是医疗的一部分，医生依然是患者化疗的主导，跳过医生去服务患者不仅打破药企能力，也不会引发医生不满。
3、药企应以无法必要认识患者，药企只不过也不理解患者的心思和不道德，以患者为中心如何开始？4、“以患者为中心”的最重要指标是叛药价来提升可及性，但这个直接影响药企收益，所以美国市场上成熟期品种平均值每年涨价20％。5、“以患者为中心”必须在销售以外为患者获取额外的服务，药企一般来说没适当的临床、化疗、康复、随访、身体健康管理等技术，必须找寻外部伙伴，特别是在必须患者的组织的参予。且不说这些医疗产业链的伙伴不成熟期甚至没患者的组织，就算有，谁来缴纳服务成本？这些服务无法赚，药企就无法持续服务。
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